Uso de Listas Dinámicas

Estas son solo algunos de los nombres de las listas que tengo en mi CRM: Subscriptores, Prospectos, Prospectos Calificados por Marketing, Prospectos calificados por Ventas, Oportunidades de Negocio, Clientes Activos, Clientes Inactivos, Promotores, Distribuidores, Proveedores, Clientes de Regulares, Clientes esporádicos.

También tengo listas con los Clientes de mis asesores de ventas Juan y Ana (nombres ficticios para no revelar su identidad), Prospectos de Juan, Prospectos de Ana... etc. Los contactos en estas listas se actualizan solos. Increíble y no costó mucho.

Si te gustaría tener algo así déjame un comentario en mi página o en mis redes sociales. Esto es fantástico por lo menos para mi.

Hace años no sabía que existía la tecnología de CRM pero me lo sospechaba porque notaba como ciertas empresas de marcas importantes tenían mi nombre y mi correo y esporádicamente me enamoraban con mensajes de correo de cosas que a mi me gustaban.  Todavía hoy lo hacen y espero que tu también realices que esto es lo que están haciendo. Nos tienen en listas dinámicas donde saben que tipo de prospecto o cliente somos. Da gusto tratar con marcas así porque su mercadeo es muy sutil.

Básicamente puedes crear muchas listas de contactos de dos tipos: Listas activas y Listas estáticas.

Las Listas Activas actualizan automáticamente sus miembros de acuerdo a los criterios que tu defines. Los contactos se unirán a tus listas cuando cumplan los criterios y dejarán la lista cuando ya no reunan los criterios. Estas son increíbles para asignar el salto de una categoría a otra en el ciclo de vida de un contacto desde prospecto hasta cliente, también para hacer una selección de contactos que reunan un criterio para enviarles una cierta campaña de marketing o todos tus nuevos prospectos para que se vayan familiarizando con las soluciones que tu producto o servicio propone para las metas y retos de tus clientes.

Las Listas Estáticas incluyen contactos que cumplen con un criterio establecido en el momento de hacer la lista. Estas listas no se actualizan automáticamente por lo que no se agregan nuevos contactos que cumplan con los criterios establecidos originalmente. El usuario deberá incluir o extraer los contactos manualmente y estas pueden servir para enviar correos únicos a una sola base de datos en un momento determinado.

Aquí hay unos consejos de HubSpot para crear y usar listas. En el video te muestro como se hace.