3 cosas que debes saber del seguimiento de la jornada de un estudiante

Las 3 cosas que deberías saber sobre el seguimiento de toda la jornada de un estudiante son:

1. Visibilidad completa del viaje del estudiante

Con HubSpot CRM, puedes rastrear y registrar cada interacción del estudiante en un solo lugar. Desde el primer contacto hasta la matriculación y más allá, podrás ver todo el recorrido del estudiante, incluyendo correos electrónicos, llamadas telefónicas, visitas al sitio web y más. Esta visibilidad completa te brinda una comprensión profunda de la experiencia del estudiante y te permite tomar decisiones informadas basadas en datos.

2. Automatización de tareas y comunicaciones

Con HubSpot CRM, puedes automatizar una variedad de tareas y comunicaciones relacionadas con la jornada del estudiante. Puedes configurar flujos de trabajo automatizados para enviar correos electrónicos personalizados en momentos clave, establecer recordatorios de seguimiento y asignar tareas a los miembros del equipo. Esta automatización te permite mantener un seguimiento constante y oportuno con los estudiantes, brindándoles la atención y el apoyo necesarios en cada etapa del proceso.

3. Personalización y segmentación avanzadas

HubSpot CRM te permite segmentar a tus estudiantes en diferentes categorías y grupos con base en criterios específicos. Puedes utilizar etiquetas y propiedades personalizadas para clasificar a los estudiantes por intereses, nivel de compromiso, preferencias de comunicación y más. Esta personalización y segmentación avanzadas te permiten ofrecer una experiencia más relevante y personalizada a cada estudiante, lo que aumenta la efectividad de tus estrategias de seguimiento y fomenta una mayor conexión con la institución.

Con HubSpot CRM, puedes tener una visibilidad completa de la jornada del estudiante, automatizar tareas y comunicaciones, y personalizar y segmentar tus interacciones. Estas capacidades te permiten brindar una experiencia excepcional a los estudiantes, maximizar la eficiencia de tu equipo y mejorar la retención y matriculación de estudiantes en tu universidad.